"유심 교체 했더니 티머니 잔액이 0원?"
최근 SKT 유심 해킹 사건 이후 많은 분들이 유심 교체를 진행하고 있습니다. 그런데, 유심 교체 전에 반드시 확인해야 할 중요한 사항이 있습니다. 바로 모바일 교통캬드(티머니, 이즐) 잔액과 관련된 문제입니다. 잔액 손실을 막기 위해 꼭 읽어 주세요!
유심보호서비스 및 명의도용방지 신청, 유심 무료 교체 예약 및 실제 후기, 대리점 방문 시 준비물, 알뜰폰 유심 교체, PUK 잠금 해제까지 궁금하신 분은 아래 링크를 눌러 자세한 내용을 확인해 보세요!
티머니와 이즐의 모바일 교통캬드는 유심(USIM) 내부에 잔액이 저장됩니다. 따라서 유심을 교체하면 기존 유심에 남아있는 잔액을 돌려받을 수 없습니다. 한마디로 잔액을 따로 옮기거나 환불받지 않으면 잔액은 사라지고 복구가 불가능합니다!
아래에 유심 교체 시 잔액 이전 및 환불 방법을 안내해 드리겠습니다. 만약 잔액 환불을 받지 못한 채 유심을 교체한 경우에도, 해결할 수 있는 방법을 함께 알려드릴 테니 끝까지 읽어 주시기 바랍니다.
1️⃣ 유심 교체 시 잔액 이전 방법
모바일 티머니는 기존 모바일 교통캬드 '잔액 환불' 후, 새 유심에서 다시 충전해 사용해야 합니다. 환불 방법은 아래 2️⃣번 항목을 참고해 주세요.
모바일 이즐의 경우, '잔액 이전'과 '잔액 환불' 두 가지 방법이 있으며, 유심 교체 전과 후에 각각 한 번씩 간단한 절차를 거치면 잔액을 안전하게 이전할 수 있습니다.
아래 내용은 모바일이즐 이용자를 위한 안내이니, 해당되는 분들만 참고해 주세요.
1단계: 잔액보관 신청 (유심 교체 전)
- 이즐 앱 실행
- 전체 메뉴(≡) → '안심/편의' → 'USIM잔액이전' 선택
- '잔액보관 신청' 클릭
- 휴대폰 인증 또는 I-PIN 인증을 통해 본인 인증 진행
- 최종적으로 '잔액보관 신청 완료' 표시 확인
2단계: 잔액이전 받기 (유심 교체 후)
- 새 유심 교체 후 이즐 앱 재실행
- 전체 메뉴(≡) → '안심/편의' → 'USIM잔액이전' 선택
- '잔액이전 받기' 클릭
- 인증 완료 후 '잔액이전 신청 완료' 표시 확인
이 과정을 마치면 교체한 새 유심에서도 기존 잔액을 그대로 사용할 수 있습니다.
2️⃣ 유심 교체 시 잔액 환불 방법
모바일 교통캬드 잔액을 이전이 아닌 은행 계좌로 환불받고 싶으시다면, 아래 절차를 따라주세요. 티머니, 이즐 순으로 알려드리겠습니다.
충전형 - 잔액 환불 방법 (티머니)
- 티머니 앱 실행
- 전체 메뉴(≡) → '교통캬드' → '환불신청' 선택
- 환급받을 은행 계좌 정보 입력 후 신청
- 계좌 입금 내역 확인 (2~3일 소요)
※ 환급 수수료: 500원
후불청구형 - 잔액 환불 방법 (티머니)
- 티머니 앱 실행 → 후불청구형 확인
- 삼성월렛 (구 삼성페이) 앱 실행 → 교통캬드 삭제
- 티머니 앱 재실행 → 충전형 확인
잔액 환불 방법 (이즐)
- 이즐 앱 실행
- 전체 메뉴(≡) → '안심/편의' → '잔액환급(환불)' 선택
- 환급받을 은행 계좌 정보 입력 후 신청
- 계좌 입금 내역 확인 (3~7일 소요)
※ 환급 수수료: 환급 가능 금액이 2만 원 이하일 경우 최대 500원, 2만 원 초과일 경우 환급 가능 금액의 최대 4% 수수료 발생
⚠️ 유심 교체 후 필수 확인사항
유심만 교체했다고 끝난 게 아닙니다. 모바일이즐 및 티머니 이용자는 다음 사항들을 반드시 재등록해야 합니다.
✔️ 소득공제·결제수단·할인 등 재설정
유심을 변경하면 캬드번호가 바뀌며, 앱에 설정된 소득공제, 결제수단, 어린이/청소년 할인 등 부가서비스가 초기화됩니다. 이즐과 티머니 이용자는 유심 교체 후 반드시 앱에서 부가서비스를 다시 설정해 주셔야 합니다.
특히, 삼성월렛(구 삼성페이)을 이용 중인 경우에도 재설정이 필요하니 꼭 확인해 주세요.
✔️ K-패스 캬드번호 재등록
유심 변경 시 이즐과 티머니의 캬드번호가 새롭게 발급되므로, K-패스 홈페이지 또는 앱에 새 캬드번호를 등록해야 마일리지가 정상적으로 적립됩니다.
⭐ 잔액 복구 해결 방법
부득이하게 환불 신청을 하지 못한 상태에서 유심칩을 교체한 경우, 기존 유심을 반드시 보관하고 있어야 환불이 가능합니다. 기존 유심을 가지고 계시다면, 아래 고객센터로 문의해 주세요.
- 티머니 고객센터: 1644-0088
- 이즐 고객센터: 1644-0006
끝맺음
티머니와 이즐 사용자라면, 유심 교체 전에 반드시 잔액 이전 또는 환불 절차를 먼저 진행해야 합니다. 단순히 유심만 교체하면 남아 있던 잔액이 사라지고 복구가 불가능할 수 있으니, 안내된 방법을 따라 미리 대비하시기 바랍니다.
또한, 소득공제 설정, 결제수단, 할인 혜택, K-패스 정보 등은 유심 변경 시 초기화되므로 꼭 재등록해 주세요. 불가피하게 환불을 받지 못한 채 유심을 교체했더라도, 기존 유심을 소지 중이라면 고객센터를 통해 해결이 가능하니 너무 걱정하지 마세요.
유심 교체와 관련된 모든 핵심 정보를 한 번에 확인하고 싶다면 본문 내용을 꼼꼼히 읽어보시고, 필요한 경우 링크를 통해 바로 신청하세요.
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